Da semplice involucro a touchpoint digitale: come il packaging diventa innovazione tramite la AR.
Nel panorama attuale, in cui anche i prodotti più consolidati devono trovare nuove modalità per distinguersi, Barilla ha dimostrato come sia possibile trasformare il packaging in uno strumento di relazione diretta con il consumatore. Il progetto Red Experience, pensato per accompagnare la linea premium di pasta “Trafila a bronzo”, va proprio in questa direzione , rappresentando un esempio eccellente di packaging con realtà aumentata (AR). Attraverso l’integrazione della AR e di uno storytelling visivo coinvolgente, Barilla è riuscita a costruire un’esperienza immersiva e memorabile, direttamente a partire dalla confezione.
Quello che un tempo era solo un involucro, oggi diventa un canale di comunicazione, un luogo di scoperta e racconto. Il progetto Red Experience nasce con l’obiettivo di accompagnare il consumatore in un percorso multisensoriale che parte dallo scaffale del supermercato e continua nel mondo digitale. Si tratta di una strategia che unisce innovazione tecnologica, identità di marca e coinvolgimento emotivo, riuscendo a portare valore non solo in termini di awareness, ma anche in termini di fidelizzazione e conversione.
Un'esperienza immersiva accessibile a tutti.
La modalità di attivazione dell’esperienza è stata volutamente semplice e inclusiva. Inquadrando un QR code presente sul packaging con lo smartphone, l’utente accede a una pagina che attiva una narrazione in realtà aumentata, accessibile senza bisogno di app dedicate. L’interfaccia si apre direttamente nel browser e mostra un racconto tridimensionale animato, fatto di immagini, suoni e testi, che accompagnano l’utente alla scoperta della pasta trafilata al bronzo, della qualità delle materie prime e del legame con il territorio.
Questa esperienza non è pensata per stupire con effetti speciali fini a sé stessi, ma per trasmettere in modo nuovo i valori profondi del brand: la cura, la qualità artigianale, la connessione con la tradizione e l’eccellenza italiana. Un esempio lampante di come l’efficacia del packaging AR si manifesti attraverso contenuti di valore. È un uso intelligente della tecnologia, che non distrae ma arricchisce.
Il valore concreto del packaging AR: quando la tecnologia crea valore aziendale.
Il progetto ha prodotto risultati significativi. Secondo i dati diffusi da Aryel, la martech italiana che ha collaborato con Barilla per lo sviluppo dell’esperienza AR, sono state superate le 10 milioni di scansioni del QR code. Ancora più impressionante è il tasso di completamento dell’esperienza, che ha raggiunto il 97%. Questo significa che la quasi totalità degli utenti che hanno attivato il contenuto hanno scelto di seguirlo fino alla fine.
Inoltre, è stato rilevato un aumento dell’intenzione di acquisto da parte dei consumatori coinvolti e un incremento del tempo medio di attenzione per il prodotto, ben oltre la media del settore. Questi dati dimostrano che un’esperienza digitale ben progettata, anche quando nasce da un supporto fisico come il packaging, può generare engagement reale e valore misurabile.
Un modello per le aziende: uno schema scalabile per connettrsi con i consumatori.
Quello che rende questo progetto particolarmente interessante per le aziende è la scalabilità del modello. Non serve essere Barilla per costruire esperienze digitali significative. Anche realtà più piccole, locali o verticali, possono utilizzare strumenti accessibili come i QR code, le piattaforme web-based per valorizzare il proprio prodotto e raccontare la propria identità.
La chiave non è la tecnologia in sé, ma il modo in cui viene utilizzata: serve a raccontare qualcosa di vero, di coerente, che risuoni con i valori del brand e con le aspettative del pubblico. È qui che il packaging AR crea la connessione.
Cosa insegna questo caso.
Barilla, con Red Experience, ci mostra che anche un mezzo tradizionale come il packaging può diventare un canale di dialogo moderno ed efficace, se integrato in una visione strategica che mette al centro l’identità del brand e l’esperienza del consumatore. Non si tratta di stupire, ma di raccontare con coerenza, valorizzare con cura e innovare senza snaturare.
È un esempio concreto e attuabile per tutte le aziende che vogliono entrare nel digitale partendo da ciò che già hanno: il proprio prodotto, la propria storia e la relazione con il cliente.
Per maggiori informazioni sul mondo di Barilla, visita il loro sito ufficiale.
